このような方にオススメ

• 老舗の整備工場ならではの、地域に密着した経営をしたい

• 高齢化するメカニックとともに、業績を上げる方法を見つけたい

• 車検台数を目一杯伸ばすために、”入庫率”を上げたい

• コールセンターの活性化、採用と教育方法を知りたい

• 今後、業績を伸ばす後継者づくりをしたい

本セミナーのポイント

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  整備部門の業績を伸ばし続けるためのシンプルな仕組みとは

  整備収益最大化。右肩上がりの整備部門は、管理体制づくりの攻略
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  メカニックの平均年齢40歳。ベテランメカニックでも年間車検5000台！

  メカニックが採用難の中、ベテランのメカニックを活用できた方法とは
  今後、どんな整備工場でも問題になる高齢化時代の戦い方
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  車検入庫率が55％→68％に13％UPへ

  コールセンター人員の管理を仕組化。また、未経験者のパート（4名）を採用。
  基本情報はマニュアル活用、メンタルサポートは面談まで即戦力化に成功
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  残業時間80％ダウンした、入庫コントロール

  コントローラーは、コールスタッフ。実績が上がるコールセンターとは
  18：00に帰宅となり、残業時間は80％ダウン。その分、基本給アップへ
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  2代目が後継してから、右肩上がりに

  後継してから車検台数・収益性共に順調に推移
  後継者が伸ばす、整備部門のつくり方とは

成功事例

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  1.創業40年！群馬県　A社様

  単店車検台数6,000台越え！一人当たり生産性180万円/月！
  超高効率な店舗運営により、年間休日約10％増、残業約40％削減、メカニックの離職者0人！
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  2.創業56年！愛知県　B社様

  単店車検台数10,000台越え！単店での車検台数は日本トップクラス！
  年間延べ5,000時間を社員教育に充て従業員がお客様を考えて動く！
  圧倒的な顧客満足を生み出し、成果に繋げる
• 

  3.創業57年！大阪府　C社様

  単店車検台数7,000台越え！車検入庫率76%以上達成！
  お客様への事細かなアプローチで、お客様が車検に戻ってくる！

セミナー詳細

講師紹介

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  株式会社石山 代表取締役

  石山 豊 氏
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  株式会社船井総合研究所 モビリティ支援部 シニア経営コンサルタント

  淵上 幸憲

  大学卒業後、船井総合研究所入社。
  モビリティ支援部において、中古車販売店併設型の
  車検工場向け業績アップ支援や単価アップ支援を行い、
  さらには、中古車販売店の業績アップ支援も行っている。
  講演活動にも力を注いでおり、
  全国各地で開催しているセミナーの講師も行っている。
  特に整備業の業績アップを得意としており、
  戦略策定から現場に施策を落とし込むところまでサポートをしている。
• 
  株式会社船井総合研究所 モビリティ支援部　アシスタントコンサルタント

  浜中 健太郎

  船井総研に入社後、建設業・管工業・設備工事業向けの
  コンサルティングに従事。
  その後モビリティ支援部にて整備部門向けの
  業積アップコンサルティングを行っている。
  
  また弊社で開催している車検アカデミーでは
  講師・ファシリテーターを務めている。
• 
  株式会社船井総合研究所 モビリティ支援部

  井手 祥平

  大学卒業後、新卒で船井総合研究所に入社
  モビリティ支援部において、中古車販売店併設型の
  整備工場向けの業績アップ支援や生産性向上支援を行っている。
  その中でも車検における集客の最大化及び既存顧客の固定化に注力している。
  全国各地の工場長、店長クラスが集う
  車検アカデミーでは講師・ファシリテーターを務める。